リモートサポートサービスが始まります!(リモートサポートβ版サービス開始のご案内)

リモートサポートとは?

電話での説明だけでは判りにくい・・・そんなとき威力を発揮する「リモートサポート」。
インターネットで、お客様のパソコンと弊社サポートセンターをつなぎ、なんとお客様の画面上で、弊社のオペレーターが直接操作指導を行います。
いままで説明に手間取ったり、理解に苦しんだり、といった問題がありましたが、この「リモートサポート」なら即座に解決!しかもイラダチも解消です!

※本サービスは、電話サポートご契約の方が、電話回線接続中(サポートお問い合わせ中)にご利用になれます。

※本サービスをご利用いただけるお客様(電話サポート契約されているお客様)は、FCコンシェルジュのサポートページ右側に「リモートサポートβ版」の入り口が表示されています。

上記「リモートサポートβ版」が表示されないお客様で、ご利用を希望されるお客様は、こちらよりお問い合わせください。最寄りの営業所よりFCメンバーシップに関するご案内を差し上げます。


リモートサポートは、2007年4月より本格稼動予定です。

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